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沈雁


随视传媒沈雁:微博和传统媒体间的反复振荡

      9月23日,由DCCI互联网数据中心举办的Eworld电子商务世界暨2011年度EC100电子商务百人风云会在北京举办。随视传媒业务拓展副总裁沈雁接受了记者的采访,介绍了他对微博营销的看法。

      沈雁认为,微博可以实现企业和顾客之间的互动,但是微博运营的效果不仅是粉丝数量的增加,更需要衡量粉丝的价值。同时他还认为,热点事件在微博与传统媒体之间会产生反复震荡,其关系就像《让子弹飞》中杀黄四郎一段,传统媒体报道之后,用户才会深入参与。

      沈雁说:“在新浪已经有超过40000家企业微博的企业情况下,越来越多的企业把官方微博当成必需品。企业官微使得企业与顾客之间有所互动。”但是,“官微对于企业的价值需要能够被衡量,虽然平台上提供了最基础数据显示,平台不会区分有价值的粉丝或者模拟出来的僵尸粉丝。”所以他认为,“一定要从沙子里面把金子找出来,你做活动的时候应该邀请哪些粉丝,你应该通知哪些重要传播人士帮你做二次传播,影响更多的人,这都是进入企业微博营销时期之后最基本解决问题的。”

      微博营销要掌握好时间节奏,“微博的生命周期是很短的,网站新闻上首页标题行为,他的生命周期六个小时,微博里面一个事件,尤其像这种企业事件,不是全民事件,它的生命周期可能两个小时。”“企业想做好微博营销,对谁说,什么时间说,怎么说,说完以后效果如何,都需要中间根据反馈做一些优化。”因此需要方便的工具帮助企业的营销人员调整内容和手法,发布时间的话,做微博优化。

      微博上特定的公共事件从另一个角度可以作为企业营销的借鉴,“比如说上海大火善款使用问题,比如说骆家辉坐经济舱事件,你会发现微博上的热点事件第二天会在传统媒体上报道出来,最后会形成微博和传统媒体反复振荡的作用。”他打了个比方,“微博和传统媒体的关系好像《让子弹飞》,无论发钱还是发枪,群众都不参与他们的行动,但是把黄四郎替身宰了之后,就群起而攻之了。”有些企业在微博上发起一个营销活动,但是往往不了了之,效果不尽人意。沈雁认为微博上的营销应该与传统媒体报道相结合。