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电众数码与阿里妈妈携手发布O2O营销战略

发布日期:2013-10-17 10:39:30 作者:

2013年10月16日,在由中国互联网协会网络营销工作委员会主办的第五届金网奖盛典上,电众数码与阿里妈妈郑重携手,联合发布了O2O营销解决方案,并宣布电众数码为阿里妈妈O2O营销战略合作伙伴。中国最大电商平台与4A领先的数字广告代理公司强强联手,意味着O2O模式已作为数字营销领域的重大战略布局,将大企业大品牌的数字营销从品牌传播时代带入商机转化时代。这也是电众数码继2005年在中国市场推出AISAS模型以来,第一次针对Action环节提出完整的解决方案,从而使得AISAS模式实现了从过程到效果的整合管理。

 

2008年以来,在线购物及团购、导购、比较购物、社会化电商等相关互联网媒体和应用兴起,消费者花费在在线购物和相关行为上的时间越来越多,客户希望增加电商平台的媒体营销预算,不仅仅用于为在线销售导流,还需要用于全渠道的产品推广。这样的趋势要求数字广告代理公司更好的运用在线购物类媒体,针对品牌传播和渠道销售两个层面,进行全方位的互联网营销效果提升。为此,电众数码加强了对电商类媒体的研究与应用,积极推动客户加大在网购类媒体的营销投入,在利用电商媒体扩大品牌曝光,提升品牌体验的同时,从Online 到Offline,全方位支持客户的渠道销售。而此时,构建强大电商帝国的阿里集团,与电众数码的想法不谋而合。2013年3月,电众数码与阿里妈妈事业部合作,为联想的春季促销进行了第一次O2O营销尝试,在淘宝平台进行春季促销推广,将消费者吸引到淘宝内的在线促销平台(O2O店铺),吸引消费者在O2O店铺购买礼包或优惠券,收集和转化销售机会,并将销售机会分配给各地分销渠道,线下分销渠道进行进一步的跟踪转化。通过此种方式,我们找到了具有强烈意愿的顾客,并吸引他们进店消费;同时,我们积累了大量具有购买意向的消费者数据。第一次O2O营销实验仅投入了较小的营销费用,选择杭州一地一店进行布点,推广为期一个月,线下直接销售额过百万。在品牌企业对经销渠道的管控上,O2O模式也体现了其独特的价值:在营销执行过程中,O2O店铺的客服人员与消费者进行实时的,一对一的互动,收到来自消费者的第一手反馈信息,对于线下渠道的配合力度、销售能力、客流承接能力等都有一定的检验和促进作用。

 

春促实验成果坚定了联想运用淘宝平台进行O2O营销推广的信心,在联想一年一度最为重要的暑期大促规划中,再次选择了淘宝作为主要的推广阵地,并得到了联想全国主要经销渠道的积极配合,集合了20个城市近200家线下实体门店,拿出了特别的专属促销政策。在线上,通过阿里妈妈事业部对淘宝全平台资源的整合调度,在曝光引流,店铺运营、二维码解决方案、支付宝分账等各个运营节点和技术环节上,提供成熟的平台支持;同时,电众数码在执行过程中不断的进行方法论与解决方案的总结,向阿里妈妈反馈需求,提出优化建议;阿里妈妈则从资源、技术、流程等各个节点上,对O2O产品进行不断的完善,优化,双方紧密合作,推动淘宝O2O营销模式不断走向成熟  。为确保O2O店铺对全媒体流量的有效承接,双方还实现了DMP(数据管理平台)的对接:通过电众数码DMP与阿里妈妈DMP的数据比对,电众数码可以针对客户在全媒体广告所接触到的人群,在淘宝内进行精准的访客找回和多频次触达投放。

电众数码与阿里妈妈的O2O营销模式,得到了电通集团内部和电众数码各行业客户的高度认可和支持,目前,电众数码在IT、数码、汽车、化妆品、旅行、金融、珠宝等多个领域的客户都已经开始积极尝试O2O营销。

 

电众数码是一个从传统广告领域分离出来的数字广告代理公司,沿袭着传统的整合营销思想,关注消费者(生活者)的变化,并基于这种变化进行营销方法论和数字工具的创新,是电众数码不断发展的驱动力。 2008年以来,电众数码针对消费者决策周期,在AISAS模型基础上,开发了一系列的数字营销工具,把整合营销过程各个环节打通起来,同时通过强大的DMP进行数据的整合处理,逐步建立起整合、可视化的智能营销产品体系。而O2O解决方案通过这一体系的整合运用,将企业数字营销的过程,从品牌曝光,点击、购买机会收集、购买意向转化、到店消费、客户再营销的整个过程贯通起来,真正实现了品牌营销和效果转化的一体化管理。

O2O营销模式对于数字营销具有里程碑式的意义,它使市场部门的职能发生了根本性的转变:从一个花费市场预算获得广告曝光和品牌传播的职能部门;转变为通过市场预算收集商机和分配商机的销售前沿部门。这一模式也使得企业从营销推广到销售转化的各个环节实现了全链路的打通和量化管理,通过对全链路的实时检验和动态优化,实现ROI最大化。

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